취소·환불정책

최종 개정일: 2026년 7월 8일

1. 정기결제 안내

유료 요금제(플러스 월 ₩49,000 / 프로 월 ₩99,000)는 월 단위 정기결제이며 해지 전까지 매월 자동 갱신·청구됩니다.

2. 해지 방법

이용자는 언제든지 아래 방법으로 구독을 해지할 수 있습니다.

• Polar 고객 포털: 결제 완료 시 발송되는 영수증 이메일의 관리 링크에서 해지·인보이스 확인
• 이메일: support@polar.sh

해지 시 다음 결제 주기부터 청구가 중단되며, 이미 결제된 현재 주기는 기간 만료일까지 이용할 수 있습니다.

3. 중도 해지 및 환불 (소비자보호법)

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 이용자가 결제 주기 중도에 해지하는 경우 이미 이용한 부분에 상당하는 금액을 공제한 후 잔여분을 환불합니다. 환불은 원칙적으로 원 결제수단으로 신속히 반환되며, 이용자는 환불 방법에 대한 선택권을 보장받습니다.

4. 청약철회 (7일)

디지털 콘텐츠 구독은, 이용자가 결제 전 무료 체험(3일)을 통해 서비스를 확인할 수 있고 정기결제·자동갱신 조건을 사전에 고지받은 경우, 콘텐츠를 이미 이용·접속한 부분에 대해서는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 그 밖의 경우에는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

5. 환불 처리 주체 및 시점

결제는 판매기록사업자(Merchant of Record)인 Polar가 처리하므로, 환불 역시 Polar를 통해 이루어집니다. 승인된 환불은 결제망 사정에 따라 통상 수 영업일 내 원 결제수단으로 반환됩니다. 결제망·해외결제 수수료 등 일부 비용은 반환되지 않을 수 있습니다.